DASAR PRIVASI APLIKASI MUDAH ALIH DAN WEB

Turis Tech Online Private Limited (dirujuk sebagai “us","we"Atau"kami” dalam dasar ini) komited untuk melindungi hak dan privasi individu, serta privasi, kerahsiaan dan keselamatan maklumat peribadi yang kami pegang menurut mana-mana undang-undang, peraturan dan peraturan yang berkaitan dengan Data Peribadi (seperti yang ditakrifkan di sini) termasuk sebarang keputusan, panduan atau notis khusus industri atau am yang dikeluarkan oleh pengawal selia dari semasa ke semasa, yang termasuk setakat yang berkenaan, Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 Singapura atau enakmen berkanun lain yang serupa. Kami sama-sama komited untuk memastikan semua pekerja dan ejen kami mematuhi kewajipan ini.

Polisi ini (“Polisi Privasi”) dokumen menetapkan cara kami boleh mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memproses dan mengurus Data Peribadi pengguna aplikasi mudah alih dan/atau web TurisVPN (“app"Atau"Perkhidmatan”). Ia menerangkan kategori Data Peribadi yang kami kumpul, tujuan kami menggunakan data tersebut, tempoh penyimpanan Data Peribadi, pilihan anda tentang cara kami menggunakan Data Peribadi tentang anda, langkah keselamatan kami dan cara hak anda untuk mengakses dan membetulkan data tentang anda.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Apl, anda bersetuju dengan pengumpulan data dan amalan penggunaan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Walau bagaimanapun, kami tidak akan menggunakan Data Peribadi anda (1) untuk menghantar komunikasi pemasaran dan promosi kepada anda tentang Perkhidmatan kami, atau (2) untuk menyiarkan ulasan atau maklum balas anda pada Apl atau Perkhidmatan pada mana-mana media sosial yang kami uruskan, melainkan anda telah memilih untuk bersetuju dengan perkara yang sama.

Dasar Privasi ini tidak terpakai pada laman web, aplikasi dan/atau perkhidmatan lain yang disediakan atau dihoskan oleh pihak ketiga.

Berkuatkuasa: 1 Ogos 2024

Kemas Kini Terakhir: 1 Ogos 2024

A. Pengumpulan Data

1. "Data peribadi” merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat itu atau daripada maklumat itu dan maklumat lain yang kami ada atau mungkin boleh akses.

2. Data dikumpul terus daripada pengguna. Untuk mengakses dan/atau menggunakan Apl, kami mungkin meminta Data Peribadi anda untuk mendaftarkan akaun pengguna anda (“Akaun Anda”) dalam Apl, untuk menyediakan Perkhidmatan yang ditawarkan melalui Apl atau untuk menjalankan transaksi yang anda minta. Data Peribadi dan maklumat lain yang kami kumpulkan termasuk:

(a) Nama pengguna, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda (jika berkenaan);

(b) Keutamaan anda berkenaan dengan menerima komunikasi pemasaran dan promosi;

(c) Maklumat langganan anda berkaitan dengan Perkhidmatan kami, seperti pelan langganan anda, tempoh langganan, ID langganan, kekerapan langganan, jumlah, mata wang, status, status pembaharuan automatik dan maklumat tentang ciri yang anda dayakan atau lumpuhkan pada Apl ;

(d) Pertanyaan anda tentang Apl atau Perkhidmatan kami serta maklumat yang membantu kami dalam mengenal pasti Perkhidmatan terbaik untuk anda;

(e) Maklum balas daripada anda tentang Apl atau Perkhidmatan kami; dan

(f) Keutamaan anda berkenaan dengan penyiaran ulasan dan maklum balas anda tentang Apl atau Perkhidmatan kami pada mana-mana media sosial yang diselenggarakan oleh kami.

3. Anda tidak perlu memberikan Data Peribadi atau maklumat ini. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk tidak, fungsi tertentu dalam Apl atau Perkhidmatan kami mungkin tidak tersedia.

4. Data yang dikumpul oleh sistem kami. Sistem kami mengumpul data tertentu supaya kami boleh memberi anda Perkhidmatan, mengoptimumkan perkhidmatan pelanggan kami untuk menyokong anda dengan lebih baik, mengoptimumkan usaha pemasaran dan promosi kami dan menyemak maklumat pengebilan kami dengan pembekal perkhidmatan kami. Data tersebut termasuk:

(a) Maklumat peranti cth jenis peranti dan ID, bahasa peranti mudah alih, sistem pengendalian dan versi, dan maklumat rangkaian mudah alih dsb.

(b) Akses maklumat cth butiran negara anda. Kami memadamkan maklumat akses anda secepat mungkin.

(c) Maklumat penggunaan am contohnya penggunaan ciri dalam Apl, penggunaan Akaun, penggunaan server dan pertanyaan domain peringkat server. Kami memadamkan maklumat penggunaan am anda secepat mungkin.

(d) Data ranap iaitu data prestasi Apl yang dikaitkan dengan ranap sistem Apl.

5. Kami menghormati privasi anda dan tidak menyimpan sebarang maklumat yang berkaitan dengan aktiviti dalam talian anda seperti laman web yang anda lawati, maklumat sesi, lebar jalur yang digunakan, trafik rangkaian atau sebarang maklumat lain yang serupa. Sila ambil perhatian bahawa jika anda menggunakan protokol internet khusus (“IP”) (alamat IP unik yang diberikan secara eksklusif kepada anda), ia akan menyulitkan trafik internet anda dan menyembunyikan alamat IP sebenar dan lokasi maya anda. Walau bagaimanapun, kerana ia terikat dengan alamat e-mel anda, aktiviti dalam talian tertentu boleh dikesan kembali ke Akaun anda. Walaupun kami mungkin mengumpul maklumat akses anda dan maklumat penggunaan am untuk tujuan perniagaan yang sah mengikut bahagian 4, 8 dan 9 Dasar Privasi kami, kami memadamkannya secepat mungkin.

6. Kami mempunyai dasar tanpa log sejarah yang ketat. Kami boleh berbuat demikian kerana kami diperbadankan di British Virgin Islands, yang tidak memerlukan penyimpanan atau pelaporan data sedemikian, dan proses yang berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan kami adalah automatik. Selain itu, konfigurasi operasi kami direka khusus untuk melindungi privasi anda dan meminimumkan sebarang pergantungan pada Data Peribadi:

(a) Tiada pekerja kami boleh mengakses semua Data Peribadi anda, kecuali pentadbir sistem kami;

(b) Sistem kami direka bentuk untuk memastikan aktiviti dalam talian anda dirahsiakan dan sulit kepada anda; dan

(c) Perkhidmatan kami disokong oleh sistem dalaman proprietari kami yang memadamkan data yang disulitkan, di seluruh server.

7. Dengan dasar ketat tiada log sejarah kami, anda boleh melakukan aktiviti dalam talian anda dengan tenang. Kami berjanji untuk tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga sekalipun. Kami dalam perniagaan menyediakan perkhidmatan VPN, bukan pembrokeran data.

8. Apabila anda menggunakan Apl atau Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat, termasuk maklumat peribadi anda tentang cara anda bertindak apabila menggunakan Apl atau Perkhidmatan kami dan cara anda menggunakannya.

9. Kami menggunakan data dan maklumat yang dikumpul untuk, antara tujuan perniagaan yang sah yang lain, meningkatkan langkah keselamatan kami, untuk lebih memahami cara pengguna mengakses dan menggunakan Apl dan cara ia boleh dipertingkatkan untuk memenuhi keperluan anda dengan lebih baik, serta mengukur minat terhadap Perkhidmatan kami.

B. Penggunaan Data Peribadi

10. Kami mungkin menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan di bawah.

11. Perkhidmatan dan transaksi. Kami menggunakan Data Peribadi untuk menyampaikan Perkhidmatan, menyemak maklumat pengebilan kami dengan pembekal perkhidmatan kami, atau melaksanakan transaksi yang anda minta seperti memberikan maklumat tentang Perkhidmatan kami, memproses pesanan dan pembayaran untuk Perkhidmatan kami, memudahkan penggunaan Apl dan sebagainya.

12. Perkhidmatan pelanggan dan maklum balas. Kami mungkin menggunakan maklumat tentang anda dan/atau dikumpulkan daripada anda untuk membalas permintaan dan maklum balas perkhidmatan pelanggan anda, atau untuk mengambil tindakan lain untuk menangani pertanyaan anda, atau untuk menyiarkan ulasan atau maklum balas anda pada mana-mana media sosial yang kami uruskan. Kami akan memberi anda peluang untuk ikut serta untuk bersetuju dengan penyiaran ulasan atau maklum balas anda pada mana-mana media sosial yang kami uruskan.

13. Penambahbaikan apl dan penyelesaian masalah. Kami mungkin menggunakan data tentang anda untuk menambah baik atau meningkatkan Apl, termasuk langkah keselamatan, dan perkhidmatan yang berkaitan, atau untuk menjadikan Apl lebih mudah digunakan dengan menghapuskan keperluan untuk anda memasukkan maklumat yang sama berulang kali, atau dengan menyesuaikan Apl yang dilihat melalui anda. Akaun mengikut keutamaan anda. Kami juga mungkin menggunakan Data Peribadi dan maklumat lain untuk tujuan penyelesaian masalah, menjalankan ujian kefungsian dan menangani isu berkenaan Apl dan fungsinya.

14. Komunikasi pemasaran dan promosi. Dengan persetujuan anda, kami mungkin menggunakan Data Peribadi untuk memberitahu anda tentang Perkhidmatan yang kami sediakan. Komunikasi boleh dilakukan melalui e-mel, SMS dan/atau melalui Akaun anda dalam Apl. Apabila mengumpul maklumat yang mungkin digunakan untuk menghubungi anda tentang promosi dan/atau Perkhidmatan kami, kami akan memberi anda peluang untuk ikut serta menerima komunikasi tersebut.

C. Pendedahan Data Peribadi

15. Kecuali seperti yang diterangkan di bawah, Data Peribadi yang anda berikan kepada kami melalui Apl tidak akan dikongsi tanpa kebenaran anda.

16. Pendedahan kepada pembekal perkhidmatan. Kami berkontrak dengan syarikat lain, vendor dan penyedia perkhidmatan untuk menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami seperti pemprosesan data, pemprosesan kad kredit dan jenis transaksi pembayaran dan analitik data lain mengenai Apl. Kami menyediakan syarikat ini dengan hanya elemen Data Peribadi yang mereka perlukan untuk menyampaikan perkhidmatan tersebut iaitu, jenis Data Peribadi yang dinyatakan dalam perenggan 2 di atas. Syarikat-syarikat ini dan pekerja mereka dilarang daripada menggunakan Data Peribadi tersebut untuk sebarang tujuan lain.

17. Pendedahan berkaitan dengan transaksi. Berhubung dengan transaksi tertentu, kami mungkin mendedahkan sebahagian atau semua Data Peribadi yang anda berikan kepada institusi kewangan yang terlibat dalam memenuhi transaksi tersebut.

18. Pendedahan berkaitan dengan pemerolehan atau pelupusan. Keadaan mungkin timbul apabila atas sebab strategik atau perniagaan lain kami memutuskan untuk menjual, membeli, menggabungkan atau menyusun semula perniagaan tertentu. Transaksi sedemikian mungkin melibatkan pendedahan Data Peribadi kepada bakal pembeli atau pembeli sebenar, atau menerimanya daripada penjual. Walaupun menjadi amalan kami untuk mendapatkan perlindungan untuk maklumat dalam jenis urus niaga ini, kami tidak dapat menjamin bahawa entiti yang menerima data sedemikian daripada kami berkaitan dengan salah satu daripada urus niaga ini dengan membuat kontrak bertulis yang mengikat dengan bakal pembeli atau pembeli sebenar tersebut. penjual akan mematuhi terma Dasar Privasi ini.

19. Pendedahan atas sebab lain. Kami mungkin mendedahkan Data Peribadi jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau peraturan yang terpakai atau dengan niat baik bahawa tindakan sedemikian adalah perlu untuk mematuhi keperluan undang-undang atau proses undang-undang yang disampaikan kepada kami, untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta kami atau hak milik kami. pekerja, ejen atau pelanggan kami, untuk menguatkuasakan perjanjian, dasar atau terma penggunaan, atau dalam keadaan mendesak untuk melindungi keselamatan peribadi mana-mana individu.

D. Keselamatan

20. Kami mengambil langkah yang sewajarnya untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan dan pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau storan elektronik adalah 100% selamat dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

21. Untuk laman web dan Apl yang anda log masuk, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan keselamatan kata laluan anda dan tidak mendedahkan maklumat ini kepada orang lain.

E. Pengekalan dan Semakan Data Peribadi

22. Sepanjang tempoh Akaun anda aktif, simpan untuk maklumat akses anda dan maklumat penggunaan am yang kami padamkan secepat mungkin, kami akan mengekalkan Data Peribadi anda dan maklumat lain yang dikumpul, melainkan anda secara nyata meminta kami memadamkan maklumat tersebut, dalam hal ini, fungsi tertentu dalam Apl atau Perkhidmatan kami mungkin tidak tersedia. Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis supaya kami memadamkan Data Peribadi anda dan maklumat lain yang dikumpul dengan menghantar e-mel kepada: [e-mel dilindungi].

23. Kami mungkin menyimpan maklumat tersebut selepas Akaun anda ditamatkan dalam keadaan berikut (tertakluk kepada undang-undang yang terpakai):

(a) Jika kami dikehendaki untuk mengekalkan maklumat sedemikian oleh undang-undang atau peraturan yang terpakai atau menurut sebarang keperluan mana-mana pihak berkuasa yang berwibawa;

(b) Jika terdapat isu yang tidak dapat diselesaikan berkaitan dengan Akaun anda, seperti tuntutan tertunggak atau kredit tertunggak atau pembayaran yang perlu dibayar; dan/atau

F. Pemindahan Data Peribadi Antarabangsa

24. Data Peribadi yang kami kumpulkan mungkin disimpan dan diproses di Singapura atau di mana kami melibatkan pembekal perkhidmatan untuk melaksanakan perkhidmatan tertentu, di mana-mana negara lain pembekal perkhidmatan kami mengekalkan kemudahan. Apabila kami memindahkan maklumat anda ke negara lain, kami akan melindungi maklumat tersebut setakat yang dikehendaki oleh undang-undang. Dengan memilih untuk menggunakan Apl dan menyediakan data melaluinya, anda bersetuju dengan sebarang pemindahan maklumat sedemikian ke luar negara anda.

G. Pautan ke Laman Web atau Aplikasi Pihak Ketiga

25. Apl mungkin mengandungi pautan ke laman web atau aplikasi pihak ketiga. Laman web dan aplikasi ini beroperasi secara bebas daripada Apl dan kami tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, keselamatan atau dasar privasi yang digunakan oleh laman web atau aplikasi lain. Anda harus menyemak dasar privasi laman web dan aplikasi tersebut untuk menentukan cara mereka melindungi dan menggunakan Data Peribadi.

H. Hak Anda

26. Dalam sesetengah kes, anda boleh mengakses dan membetulkan Data Peribadi yang diberikan melalui Apl dengan pergi ke halaman yang anda berikan data tersebut. Anda juga boleh meminta untuk menyemak dan membetulkan Data Peribadi yang dikumpul melalui Apl atau menyerahkan sebarang pertanyaan atau kebimbangan yang anda ada tentang Data Peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada: [e-mel dilindungi].

27. Setakat yang dikehendaki oleh undang-undang, kami menyediakan pengguna dengan:

(a) Akses yang munasabah kepada Data Peribadi yang mereka sediakan; dan

(b) Keupayaan untuk menyemak, membetulkan dan memadam Data Peribadi tersebut.

28. Anda boleh membantu kami memastikan Data Peribadi anda tepat dengan memberitahu kami tentang sebarang perubahan pada Data Peribadi anda, terutamanya maklumat hubungan anda seperti nombor mudah alih atau alamat e-mel anda.

I. Persetujuan untuk Komunikasi Pemasaran dan Promosi

29. Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran dan promosi mengenai Perkhidmatan kami melalui mel elektronik, nombor mudah alih anda melalui SMS dan/atau melalui Aplikasi, kami mungkin dari semasa ke semasa menghubungi anda melalui saluran tersebut untuk memberikan anda maklumat tentang promosi dan/atau Perkhidmatan kami.

J. Persetujuan untuk Menyiarkan Komen atau Maklum Balas anda pada Media Sosial yang Kami Selenggarakan

30. Jika anda telah bersetuju untuk kami menyiarkan ulasan atau maklum balas anda pada Apl atau Perkhidmatan pada mana-mana media sosial yang diselenggarakan oleh kami, kami mungkin menyiarkan ulasan atau maklum balas tersebut pada mana-mana media sosial yang kami selenggarakan dari semasa ke semasa.

K. Akibat Penarikan Diri

31. Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk kami mengumpul, menggunakan atau mendedahkan Data Peribadi anda dengan memberi kami notis bertulis yang munasabah.

32. Jika anda menarik balik kebenaran anda untuk kami mengumpul, menggunakan atau mendedahkan Data Peribadi anda untuk tujuan selain daripada tujuan berkaitan dengan perenggan 29 dan 30 di atas, kami tidak akan dapat menyediakan Perkhidmatan, Apl dan/atau mengekalkan operasi Akaun anda. Dalam keadaan sedemikian, anda mungkin dikehendaki menamatkan penggunaan Perkhidmatan, Apl dan/atau Akaun anda.

33. Anda boleh menarik balik kebenaran anda untuk Data Peribadi anda digunakan untuk tujuan berkaitan dengan perenggan 29 di atas, dalam hal ini anda akan berhenti menerima komunikasi pemasaran dan promosi mengenai Perkhidmatan kami daripada kami melalui mod komunikasi yang anda gunakan. telah menarik balik kebenaran anda selepas tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang atau mengikut dasar dalaman kami. Sila ambil perhatian bahawa penarikan balik persetujuan anda itu tidak akan menjejaskan keupayaan kami untuk memberikan anda Perkhidmatan, Apl atau untuk mengekalkan operasi Akaun anda dengan kami.

34. Anda juga boleh menarik balik persetujuan anda untuk Data Peribadi anda digunakan untuk tujuan berkaitan dengan perenggan 30 di atas, dalam hal ini kami akan berhenti menyiarkan komen atau maklum balas anda pada Apl atau Perkhidmatan pada mana-mana media sosial yang diselenggarakan oleh kami selepas satu tempoh dibenarkan oleh undang-undang atau mengikut dasar dalaman kami. Sila ambil perhatian bahawa penarikan balik persetujuan anda itu tidak akan menjejaskan keupayaan kami untuk memberikan anda Perkhidmatan, Apl atau untuk mengekalkan operasi Akaun anda dengan kami.

L. Hubungi Kami

35. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau pengendalian Data Peribadi kami, sila hubungi kami dengan menghantar e-mel kepada: [e-mel dilindungi].

M. Perubahan kepada Dasar Privasi

36. Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas menyiarkan Dasar Privasi yang dikemas kini pada Apl. Anda harus menyemak Dasar Privasi ini dengan kerap untuk kekal dimaklumkan tentang amalan kami mengenai maklumat peribadi anda. Penggunaan Apl atau Perkhidmatan kami oleh anda selepas perubahan tersebut disiarkan merupakan persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.